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Q1：什麼是Domain Name？
A1： Domain Name(網域名稱)，是一串足供識別的字串，代表了在網路世界中一塊特定的有自主權、自理、控制的領域。常見的網域名稱如hinet.net，google.com，yahoo.com.tw等等。
因為它代表了網路世界中獨一無二的識別存在，常被應用來架設email主機，作為email中@後面的字串，或者架設www主機，作為網站網址中www.後的字串，所以企業商號無不希望能取個響亮又好記的網域名稱，讓人能輕易地記住或在網路上尋找到自家的服務。
Domain Name是要經由註冊才能生效的，且每年皆須付費，才能延續您的使用權力
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Q2：什麼是DNS？它與Domain Name的關係為何？
A2： DNS，為Domain Name System的縮寫，因為網路世界中的Domain Name何其多，所以需要一套分散架構的系統來有效率地找到合法、有效的名稱，DNS就是因應這樣的需求而產生的。
透過註冊，您的網域名稱才會出現在DNS系統中；再者，您的網域名稱下的各項服務，例如email、www主機的對應IP也須由DNS回應，所以您網域名稱下的主要DNS主機也須正確地設定相關對應，讓全世界的DNS主機都能跟這台主要DNS主機學習並協助回應服務主機的所在
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Q3：如果我想要增加服務，例如想要架設網站，要如何在DNS作相關設定？
A3： 架設網站，也就是架設www主機，需要在DNS主機的所謂zone file中加入一筆關於www的設定，在經過全世界的DNS主機學習後，如果有人在網路上尋找或連接公司的網頁或網站時，全世界的DNS主機才能正確地回應並引導到www的服務主機。
所以如果有需要增加服務，不限於架設www主機而已，都應該向DNS代管的服務提供商洽詢，這樣才能保證設定正確。
hiMail基本上有提供DNS代管服務，所以只要您的DNS主機是使用我們提供的預設DNS主機，您只要到「文件下載」->「各式表單」，下載「主機設定申請表」，填寫、附上相關證件並傳真回來，我們就會代為協助設定 -
Q4：DNS有哪些服務類型？我應該如何填單？
A4： DNS服務類型有A記錄、NS記錄、MX記錄、CNAME記錄、TXT記錄、AAAA記錄等。
因為hiMail已經為您代管DNS和mail，另AAAA記錄跟IPv6有關，所以有需要填單的多為A記錄、CNAME記錄、TXT記錄。
以網域名稱ilovehimail.com.tw為例，範例如下：
(1)A記錄：主機名稱 記錄類型 IP www.ilovehimail.com.tw A 168.22.1.1 ftp.ilovehimail.com.tw A 168.22.1.2
(2)CNAME記錄：主機名稱 記錄類型 IP blog.ilovehimail.com.tw CNAME www.ilovehimail.com.tw photo.ilovehimail.com.tw CNAME www.ilovehimail.com.tw
(3)TXT記錄：主機名稱 記錄類型 IP/主機名稱 ilovehimail.com.tw TXT "v=spf1 include:spf.biz-mail.hinet.net ~all"
另外，hiMail提供的預設DNS代管，其NS記錄設定如下：
指定型態:DNS模式 DNS/HOST
Server Name記錄類型 IP Address IPv6 Address ns1.biz-himail.com NS 168.95.192.36 2001:b000:168::192:36 ns2.biz-himail.com NS 203.74.116.196 2001:b000:180:80d:203:74:116:196
hiMail的MX記錄設定如下：記錄類型 Priority 主機名稱 貴公司之網域名稱 MX 0 mx1.biz-himail.com 貴公司之網域名稱 MX 0 mx2.biz-himail.com -
Q5：DNS設定有更動後，要多久才會生效？
A5： 因為DNS設定之後，還需要向外傳播，或者說全世界的DNS主機都需要學習，所以保守估計都要24hr~48hr才能讓所有DNS主機的回應都更新到最新的狀態