企業郵件移轉說明

介面升級更舒適

  • 更舒適便利的管理介面
  • 更多元直觀的使用介面
舒適

資安升級戰鬥力

中華與資安業界領先的Cisco 、proofpoint合作，透過兩層過濾系統的嚴格防護，提升對垃圾郵件的防堵和病毒移除技術的作戰能力

進階介紹

防堵垃圾郵件技術

  • 擁有20種以上反垃圾郵件技術
  • 擁有99%的垃圾郵件捕獲水準

病毒移除技術

  • 透過郵件清洗技術，移除有毒檔案，歸還乾淨的郵件內容

Senderbase技術

  • 可偵測大量垃圾件/詐騙信/殭屍病毒攻擊
  • 隔離可疑式郵件，不怕版本差異間距攻擊

進階惡意程式防護

  • 透過file reputation技術，將詐騙信件全關進隔離區
  • 外寄郵件盜用分析，自動攔截被盜帳號，防止被黑名單
資安升級戰鬥力

完善的訊息管理能力

  • 公佈欄管理 組織共享訊息，員工資訊不掉棒
  • 郵件群組設定 自由設定群組，訊息發布不再慢吞吞
  • 郵件稽核監控 設定關鍵字，公司機密帶不走
  • 收寄郵件追蹤 員工訊息全掌握
  • 副管理者權限設定 多人管理很方便，權限設定看不見
  • 管理者及使用者操作紀錄日誌 進出帳戶嚴格看管，問題帳戶一顯而見
完善的訊息管理能力

更安全的登入機制

  • 多因子認證 限時驗證、簡訊即時驗證
  • 自定義密碼規則、強度 密碼錯誤次數、密碼過期天數設置
  • Webmail IP 登入限制 固定IP登入，大幅度限制駭客能力
更安全的登入機制

更多元的訊息整合功能

  • 傳真收發功能 不必購買傳真機，hiBox傳真收發全搞定
  • 雲端備份 快速建立企業知識庫、隨時雲端查詢
  • 行事曆及會議通知
  • 即時聊天
  • 訊息報表統計
  • 網域名稱專屬設定 對外展現專業企業品牌形象
更多元的訊息整合功能

資料移轉後，沿用的相關設定

  • 通訊錄人員及群組資料
  • 簽名檔設定 沿用前三項簽名檔設定
  • 已讀信件標記 沿用舊平台已讀信件狀態
  • 信件過濾規則 沿用信件分類規則
  • 沿用信箱帳號及密碼 於hiBox新帳戶開通後，使用者沿用舊平台之帳密即可登入Webmail。
  • 信箱地址 用戶依然使用相同的信箱地址進行信件收發服務。
  • 寄出信件顯示名稱之設定 沿用寄件後，收件方顯示寄件者的名稱。
  • 信件轉寄檔設定 沿用信箱轉寄設定。
himail_to_hibox

收取費用沿用舊有平台容量以及價格

即日起至11/30服務停止前，申辦移轉帳戶至hiBox新企業郵件平台，移轉帳戶將沿用舊有平台資費

註：移轉完成後，若移轉帳號再行更動規格，將不再適用原舊平台之資費方案。另新增帳號之信箱容量和收費標準， 將依hiBox信箱官網公告費率提供服務 （官網連結）。

hiMail資費

信箱大小 1.2G 2G 6G 16G 50G
月繳費用 $75
/個/月		 $100
/個/月		 $190
/個/月		 $350
/個/月		 $1,000
/個/月

系統自動開通hiBox全能信箱並同步退租hiMail舊平台帳戶

移轉用戶將於hiBox全能信箱開通後，由系統同步自動退租hiMail舊平台帳號（hiBox開通後十天內，用戶仍可登入舊平台），並於hiBox全能信箱服務開通後第六天作為新平台帳號起租日收費。

系統自動開通hiBox全能信箱並同步退租hiMail舊平台帳戶

網域續用費用

hiBox未提供網域名稱年費代繳服務，針對已移轉用戶，hiMail團隊將統一於115/12/1為符合條件客戶（.tw類型網域名稱，註冊於HiNet，域名密碼及DNS由我們代管，非2003年之FTTB優惠促銷方案），代繳最後一次網域續用年費一年。

補充說明

1. 舉例：若網域名稱到期日是115/9/31，若已於到期日前代為續約一年至116/9/31，115/12/1 hiMail團隊將會再為此網域名稱續約一年，意即此網域名稱的到期日將為117/9/31。

2. 網域名稱註冊於HiNet的hiMail用戶，儘速至HiNet網域名稱服務官網確認聯繫email正確以防漏接繳費通知，造成網域服務停用。若遺失帳密請提供紙本更改網域聯繫人。

網域續用費用

至管理介面/移轉申請，進行資料確認及填寫，並點選送出產製電子檔申請書

註:"完成送出"後才會產製電子申請書，暫存並不會將資料送往移轉系統。

步驟一：帳戶驗證

電子檔申請書印出，並蓋上商業用印大小章及附上負責人/受託人身分證明影本及商業登記證明影本，郵寄至 (106402)台北市大安區金山南路二段52號6樓 中華電信hiBox客服中心收 。

註:若需要增減移轉帳戶，請直接於管理介面進行使用者帳戶新增、修改或刪除即可，在新平台hiBox開通前，系統會自動撈取最新現有舊平台帳戶資料作為移轉依據。​ 若已經郵寄申請書但需更正出帳資料，請洽客服0800-080-365進行後續協助處理。​

步驟二：來源掃描

資料受理後，將會收到四封階段信件

  • 第一封系統信 - HiB2B產品租賃服務開啟異動通知(告知用戶新平台配發之HN)
  • 第二封系統信 - 預期hiBox全能信箱平台開通通知(告知用戶預期開通hiBox之時間點)
  • 第三封系統信 - hiBox全能信箱已開通通知(舊平台停止計費，用戶可以使用新平台，第六天hiBox開始計費並以新配發的HN出帳)
  • 第四封系統信 - 移轉完成通知(隔天進行資料移轉成功通知)
步驟二：來源掃描

注意事項:

  • 若需第三方收件軟體(Outlook/Thunderbird)進行收發信件，請於hiBox帳號開通後，登入hiBox全能信箱 webmail/下載專區/客戶端郵件使用設定/手冊 獲取使用手冊，並進行以下設定。
    第三方收信軟體設定手冊
    Outlook(PDF)、Thunderbird(PDF)、Mac mail(PDF)
    協定 內送主機 Port 外寄主機 Port
    POP pop.hibox.biz 995(SSL/TLS) smtp.hibox.biz 25或587
    (建議Starttls，若無則TLS)
    IMAP imap.hibox.biz 993(SSL/TLS)
  • 使用 POP 協定收信時(下載信件並使用收件軟體閱覽而非webmail)，因舊平台信件會被複製到 hiBox，用戶的收件軟體可能會再次收到一份未讀舊信，請透過日期排序確認是否已讀。
  • 若hiMail網域名稱DNS主機非hiMail所提供(hins1.hinet.net | hins2.hinet.net 或者 ns1.biz-himail.com | ns2.biz-himail.com)， hiBox服務開通後請聯繫DNS主機代管廠商更新以下紀錄。
    查詢方式

    可至google admin toolbox Dig進行主機查詢

    Google Dig 查詢示意
名稱/主機 紀錄類型 優先權(MX Priority 值
留空或@ MX 5 mailfilter.hibox.biz
留空或@ TXT "v=spf1 include:hibox.hinet.net ~all"
留空或@ A 210.71.195.10
如果已有設定同名稱/主機的A紀錄，可無需更新A紀錄 210.71.195.10